Die Abarbeitung der aufgrund der Corona-Pandemie zurückgestellten Anträge ist weitestgehend abgeschlossen und nach und nach kann der Service für die Burgwedeler erweitert werden, wie die Burgwedeler Stadtverwaltung mitteilt. Ab kommenden Montag, 6. Juli 2020, können Termine mit dem Bürgerbüro der Stadt Burgwedel wieder online vereinbart werden. Die Online-Terminvergabe ist zu finden über die Homepage www.burgwedel.de auf der Startseite mit der Funktion "Bürgerservice Onlinetermine". Es wird darum gebeten, für das Bürgerbüro vorrangig die Online-Terminvergabe zu nutzen.

Des Weiteren sind ab sofort die Mitarbeiterinnen des Standesamtes innerhalb der Servicezeiten der Verwaltung auch wieder telefonisch erreichbar. Zeitweise war eine Kontaktaufnahme im Zuge der Pandemielage nur per Mail möglich. Die Servicezeiten der Verwaltung sind nach wie vor Montag und Donnerstag von 8 Uhr bis 12 Uhr und Dienstag von 14 Uhr bis 18 Uhr.

"Wir sind froh, dass sich die Lage weiterhin entspannt und auch im Rathaus Schritt für Schritt mehr Normalität für Mitarbeitende und Bürger*innen einkehren kann", so Burgwedels Bürgermeister Axel Düker. Nach wie vor sei aber eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich, um Angelegenheiten persönlich im Rathaus in Großburgwedel erledigen zu können. "Diese ebenfalls der Pandemie geschuldete Maßnahme hat sich seither bewährt und trifft auf die Zustimmung der Bürger*innen", so Düker weiter.

Mit der Lockerung der staatlichen Einschränkungen hat auch das Bürgerbüro der Stadt Burgwedel begonnen, zurückgestellte Anliegen zu bearbeiten.

Zunächst wurden die Bürger schriftlich gebeten, ihre bereits beantragten Personalausweise und Reisepässe im Bürgerbüro abzuholen. Als weiteren Schritt bittet die Stadt Burgwedel ihre Bürger, deren Personalausweise bereits abgelaufen sind oder im Mai 2020 ablaufen werden, einen Termin für die Neubeantragung zu vereinbaren. Dafür bietet das Bürgerbüro zunächst den 19. und 20. Mai 2020 von 8 bis 19 Uhr an.

Gleichzeitig erweitert das Bürgerbüro zur Bearbeitung zurückgestellter Anliegen seine Öffnungszeiten. Für melde-, personalausweis- und passrechtliche Angelegenheiten können dafür zunächst ab dem 27. Mai 2020 für mittwochs in der Zeit von 8 bis 18 Uhr Termine vereinbart werden. Alle anderen Anliegen, wie zum Beispiel Zulassungsangelegenheiten, werden auf freie Termine verteilt. Derzeit gibt es eine Vorlaufzeit von einer Woche.

"Um die Gesundheit aller zu schützen, ist eine persönliche Vorsprache zurzeit ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung möglich", so die Burgwedeler Stadtverwaltung.

Die Bürger werden gebeten, die Termine vorrangig per Mail an buergerbuero@burgwedel.de zu vereinbaren. Gleichzeitig ist das Bürgerbüro weiterhin unter der Rufnummer 05139/8973500 zu erreichen. Allerdings ist aufgrund des starken telefonischen Andrangs mit hohen Wartezeiten zu rechnen.

Die FDP-Burgwedel fordert, dass die Stadt Burgwedel das Projekt kostenlose Notfalldosen auch nach Burgwedel holt, wie es bereits Isernhagen und Garbsen getan haben.

Das Prinzip des Projektes ist es, dass zum Beispiel ein Medikamentenplan, Impf- und Notfallpass und Hinweis auf Allergien in einer kleinen Dose aufbewahrt werden können. So können Retter im Notfall direkt die wichtigsten Infos über den Patienten erfahren und eine optimale Betreuung durchführen. Diese Dosen sollen im Kühlschrank aufbewahrt werden, was dort außen durch einen Aufkleber markiert wird.

Die stellvertretende Vorsitzende der FDP-Burgwedel Dr. Isa Huelsz sagt: "Für die Rettungskräfte enthalten die Notfalldosen kompakt alle wichtigen Informationen über den Patienten. Für den Patienten kann das lebensrettend sein oder Folgeschädigungen, zum Beispiel nach einem Schlaganfall, minimieren helfen. Daher sollte jeder überlegen, ob für ihn selbst oder seine Angehörigen die Notfalldose nicht wie selbstverständlich in die Kühlschranktür gehört".

Am 3 und 4. Februar 2020 ist das Familien- und Kinderservicebüro der Stadt Burgwedel persönlich, telefonisch und per Mail nicht erreichbar. Der Grund dafür ist eine Weiterbildung. Ab 5. Februar ist die Erreichbarkeit nach Informationen der Stadtverwaltung wieder gegeben.

Aufgrund einer internen Schulung haben das Bürgerbüro und die Kfz-Zulassungsstelle der Stadt Burgwedel am Dienstag 17. September 2019, geschlossen.